Metaverso

Comienza otro año de este blog, y habiendo infinita información online, te quería agradecer por estar leyendo este post y los que hayas leído durante el 2021. No hay nada más lindo que conectar con las personas, y en tiempos de pandemia, el blog me ha permitido conectar con conocidos y desconocidos.

Uno de los grandes temas del 2021 ha sido el lanzamiento del Metaverso de Facebook: un universo virtual que nos permite crear una vida paralela a la nuestra mediante algún dispositivo. Invirtiendo algunos dólares y/o muchas horas de computadora, logramos crear y ser dueños de un personaje virtual extremadamente más cool, fit e inteligente que nosotros en la vida real. 

Para la desilusión de los fans del Metaverso, la vida real es la que vale y más allá de que crear un superhumano virtual nos pueda resultar atractivo, tenemos que hacernos cargo de nuestra vida. Por más intentos que hagamos, el dispositivo que usemos eventualmente se apaga, el Metaverso desaparece y volvemos a convivir con los mortales. Y los problemas reales no desaparecen; se agigantan. 

Lamentablemente, el Metaverso no es algo nuevo; ya existe y nos controla (y también es de Facebook). Estamos inmersos en el mismo y no nos damos cuenta (o no queremos darnos cuenta). Pasamos horas en las redes sociales viviendo la vida de otros. Cada vez que se nos presenta una experiencia única, el 90% del grupo presente lo vive a través del celular, subiendo historias a Instagram. Posteamos exclusivamente nuestras mejores fotos – y nos sacamos 100 para llegar a la obra maestra. Compramos seguidores para ser más populares, y aplicamos todo tipo de filtros y música para ocultar nuestros defectos y parecer más cool. 

Si esto no es el Metaverso, ¿entonces qué es?

Estamos viviendo un pico histórico de suicidios de adolescentes y si en vez de abrirnos al mundo real nos seguimos escondiendo detrás de una pantalla, mi presentimiento es que se va a poner cada vez peor. En vez de invertir tiempo y dinero en el mundo virtual, invirtamos tiempo y dinero en nosotros mismos. Hagamos deporte, arranquemos un proyecto, aprendamos algo nuevo. A pesar de que requiera más esfuerzo y tiempo que pagarle a Facebook, vamos a ser más felices. 

Ya arrancando el 2022, una nueva ola del COVID se dispara frenéticamente. Las vacunas lograron que las consecuencias sean leves y me ilusiona llegar a la inmunidad en manada y volver a una vida más presente y menos virtual. Mis mejores recuerdos del 2021 fueron los viajes, los momentos con familia y amigos, y los encuentros con compañeros de trabajo que aún no conocía en persona o no veía hace 2 años. Quiero vivir más de esto.

Para el 2022, brindo por más conexiones genuinas con amigos, familia y desconocidos. Brindo por más experiencias únicas, conversaciones profundas y abrazos. Brindo por menos horas frente a la pantalla, más reuniones presenciales y más charlas de pasillo. 

2022, te vamos a sacar el jugo, en persona. 

¡Éxitos y Conquistas!

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¿Vos qué harías?

En septiembre 2012, a los 3 meses de llegar a New York a trabajar en JPMorgan, tuve la suerte de trabajar en una transacción que implicaba hacer un préstamo grande, y que por ende tenía que ser aprobado por el Head de Créditos Global (el jefe del jefe de mi jefe). Estuvimos dos semanas preparando la reunión. Entramos a la sala y la conversación fluía bien; incluso me empecé a agrandar porque contesté algunas preguntas con buenos datos. Cuando estaba por terminar la reunión, el Head Global me miró y me preguntó: ¿y vos qué harías? Casi me desmayo. Me subieron las pulsaciones y empecé a tartamudear lo que pensaba sin mucha coherencia. Fallé. Fuerte. 

Desde entonces, siempre que tengo una oportunidad similar, intento ir con una recomendación. Tal fue el impacto, que lo he tratado de convertir en algo cultural en cada equipo en el que estuve. 

Tener que hacer una recomendación nos fuerza a analizar el caso en mayor profundidad dado que hay que adueñarse y hacerse cargo de la misma. Nos obliga a profundizar en las virtudes y en los riesgos. Tenemos que hacernos las preguntas correctas y anticipar las respuestas. Los fundamentos tienen que ser sólidos y con data que los respalde. 

La gran mayoría de las personas pasamos nuestro día contestando emails, empujando procesos, teniendo reuniones y haciendo todo tipo de tareas rutinarias. Hay que aprovechar cada oportunidad de toma de decisión. Formar una opinión, decirla, defenderla, tomar una decisión y hacerse cargo de la misma es lo que diferencia a los distintos de los mortales. 

A los CEOs les pagan sueldos extraordinarios principalmente por esto. Toman decisiones. Constantemente. 

¿Vos qué harías?

¡Éxitos y Conquistas!

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¡Bienvenido Redelcom!

Luego de muchos meses de trabajo (y muchos más de conocernos), finalmente podemos anunciar, con mucha alegría, la adquisición de Redelcom – la primera adquisición de fintech en la historia de MercadoLibre.  

Redelcom es una empresa chilena, liderada por Roberto Chame, que logró posicionarse como la mejor empresa de terminales de punto de venta (POS) de Chile. Los POS de Redelcom permiten cobrar pagos con tarjetas y con billeteras digitales, hacer recargas de celulares, emisión de boletas y facturas electrónicas, y mucho más. 

Hemos encontrado en Roberto y equipo al socio ideal para robustecer nuestra propuesta de valor para comercios y usuarios. No sólo compartimos la misma pasión por democratizar el acceso a servicios financieros, sino que también es notable el alineamiento cultural con MercadoLibre.

Además de tener un equipo extraordinario y el mejor producto del mercado, Redelcom permitirá acelerar la adopción del ecosistema de MercadoPago en Chile, incentivando el uso de nuestra billetera digital y el otorgamiento de créditos, instrumentos de ahorro y seguros.

¡Muchísimas gracias y felicitaciones a las 35 personas involucradas en lograr esta transacción! Mención especial para Consu, Nati y Mark que la sacaron del estadio. 

¡Bienvenido Redelcom! Ahora empieza lo más difícil 🙂

¡Éxitos y Conquistas!

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Proyecto de verano

Armar un proyecto de verano no es fácil. Hay que encontrar los socios correctos, hacer una inversión monetaria con poca visibilidad del éxito del proyecto, y los tiempos para recuperar el dinero son cortos. Para no arrancar con el pie izquierdo, es muy importante alinear la estructura de los socios y los incentivos. Dos errores muy comunes son i) confundir al inversor con el emprendedor y ii) no dejar bien en claro responsabilidades e incentivos de entrada. Se pone peor aún cuando el emprendedor también es inversor; se mezcla todo y la mesa queda lista para todo tipo de peleas.

El emprendedor es el que pone el tiempo, el cuerpo y la mente para que las cosas sucedan. Es mandatorio que el emprendedor esté 100% enfocado en la ejecución del plan y es por eso que se lo reconoce con un porcentaje. A mayor influencia en el resultado, mayor porcentaje. ¿Qué tan crítico es el socio para el proyecto? ¿Hace falta asociarlo? ¿Sería fácil de reemplazar al contratar a otro en vez de asociarlo? ¿Qué trae consigo a la sociedad?

El inversor contribuye con dinero, consejos y network. No se espera que el inversor esté en la cocina. Sí se espera que ayude con recomendaciones, ideas, introducciones, difusión, etc.

Si al proyecto le va mal, el inversor pierde dinero y el emprendedor tiempo (y con esto, la oportunidad de hacer otro proyecto en vez). El inversor tiene que saber que corre el riesgo de perder todo su dinero y tiene que estar dispuesto a correrlo con tal de recibir el retorno esperado si funciona bien. El emprendedor tiene que saber que de él depende el éxito del proyecto y que para recibir los beneficios del mismo tiene que tener un compromiso de trabajo por el tiempo correspondiente (si es el verano, todo el verano; si es un proyecto de tecnología, al menos 4 años); no se puede ir en la mitad y pretender tener los beneficios de haber estado el tiempo entero. Y en caso de que el emprendedor sea también el inversor, all of the above

Les comparto un diseño de estructura que hice con una amiga que está emprendiendo un proyecto gastronómico para este verano. ¿Qué les parece?

Proyecto Verano

Visión: crear la mejor experiencia culinaria y ser el lugar de encuentro preferido para compartir con amigos durante la noche.

Cantidad de Inversores: 1 o 2 o 3, etc.

Socios: Chef, Coordinador General (“CG”), Enólogo, Barman, DJ

Distribución de ingresos:

  • Inversor: 20%
  • Chef: 25%
  • CG: 25%
  • Enólogo: 15%
  • Barman: 7.5%
  • DJ: 7.5%

Condiciones de distribución de ingresos:

  1. Dado el tiempo limitado del proyecto y el riesgo de no recuperar el dinero, no se distribuyen ingresos hasta en tanto el inversor recupere toda la inversión
  2. No se distribuyen ingresos a los socios que no estén activa y presencialmente trabajando en el proyecto. Si un socio no está al menos el 80% de los días, pierde el derecho a todo tipo de ingreso. Al ser 30 días de trabajo, es determinante que todos participen de todos los eventos 

Roles y responsabilidades:

  1. Todos: se espera que todos los socios convoquen activamente a comensales. A pesar de que no sea una condición y que haya un network compartido, cada socio debería aspirar a convocar al menos 10% de las reservas disponibles
  2. CG: a cargo de la coordinación general de todos los socios y ejecución del plan de trabajo. Presupuesto, reservas, cobranzas, pagos, difusión/convocatoria/marketing, control de gestión, contrataciones, ambientación, etc. 
  3. Chef: diseño del menú, compra de insumos. Coordinación de cocineros, mozos y bacheros
  4. Enólogo: selección de vinos y diseño del maridaje. Es importante crear una experiencia alrededor de la cena y almuerzo que contribuya y resalte la comida. Selección de proveedores: los vinos serán adquiridos al costo
  5. Barman: selección de alcoholes y diseño de la carta. Crear experiencia de recepción de comensales. Selección de proveedores: los insumos serán adquiridos al costo
  6. DJ: musicalizar cenas, almuerzos y afters/fiestas/eventos

¡Éxitos y Conquistas!

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Preguntas abiertas

¿Cómo estás? vs. ¿Estás bien?

¿Cómo te fue? vs. ¿La pasaste bien?

¿Qué pensás? vs. ¿Estás de acuerdo? 

¿Cuál te gusta más? vs. ¿No es mejor esta?

Creo que el punto está claro. Muchas veces inconscientemente (o no), sesgamos la pregunta para evitar recibir una respuesta que no nos pueda gustar o para influenciar la respuesta hacia lo que nos gustaría escuchar. 

Si querés escuchar la respuesta real tenés que hacerle frente al miedo de lo que puede volver, sin condicionar la respuesta, y la pregunta abierta es la mejor manera de arrancar.

Bancate el vértigo. Tengamos conversaciones más sinceras. 

¡Éxitos y Conquistas!

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Cuidado con el Cisne Negro

Me preocupa ver jóvenes que compran y venden activos todas las semanas. Me asustan conversaciones con extraños que, sin saber de lo que hablan, invierten todo su dinero en activos de altísimo riesgo. Me pone nervioso ver emprendedores que manejan empresas sin miedo a que la liquidez desaparezca e inversores que no se asustan ante valuaciones altísimas. 

La foto de abajo es la figurita repetida de los últimos 14 años; el mercado estuvo en alza y rompiendo récords históricos durante toda mi vida laboral (y si pensamos en quienes hoy tienen menos de 30 años, tenían máximo 15 años en la última crisis financiera global). Nunca vimos un mercado destruido (COVID fue un resfrío para los mercados) y es difícil ser cuidadoso/temeroso si no sabemos lo que es una crisis como la del 2007, la del 1997, etc. Este factor psicológico no es menor.

El Cisne Negro no es sólo una película y un buen disfraz para Halloween. Es también un libro extraordinario sobre lo impredecibles que son y las consecuencias dramáticas que traen las grandes crisis en la historia de la humanidad.

¿Qué pasaría si mañana perdés 50% de tus inversiones? ¿60%? ¿100%? El Cisne Negro no da señales. Aparece de un día para el otro. 

Como dice Warren Buffet, sólo cuándo se va el agua queda claro quién está nadando desnudo. ¿Podés convivir con estar desnudo? En caso de que no, diversificá un poco. Quedate con un porcentaje en cash. Invertí en otra industria, otro país, otro activo. Soy un convencido de que para conseguir retornos extraordinarios hay que tomar mucho riesgo, pero hay que ser consciente de esta decisión y acatar las consecuencias.

No nos olvidemos que las crisis no avisan cuándo llegan.

¡Éxitos y Conquistas!

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My Precious

Mi idea 

Mi proyecto 

Mi cláusula 

Mi frase

Mi feature

Mi estrategia

My precious 

Tomar el trabajo de manera profesional es lo correcto; genera responsabilidad, orgullo e impacto. Tomarlo de manera personal es un error.

Cuando invertimos mucho tiempo y esfuerzo en algo, es muy difícil no hacerlo propio. Lo realizado es un reflejo de uno mismo, y esto nos obsesiona y nos enceguece. La toma de decisiones pasa a estar impulsada por el ego, haciendo vista gorda a todo tipo de riesgos. 

Hay que presentar proyectos con pros y cons de manera transparente, traer a la mesa opciones que compitan y tomar una decisión con mente fría. Si se decide no avanzar, el trabajo hecho será un aprendizaje, y no una pérdida de tiempo ni un reflejo de nuestro valor como personas o profesionales. 

Decirlo es fácil, ejecutarlo es muy difícil, pero evitemos obsesionarnos y convertirnos en Gollum.

¡Éxitos y Conquistas!

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Argentina’s Tech Potential

Only 4% of the companies that raised more than $1M in 2020 and 2021 in Latam have headquarters in Argentina*. I believe this should be much higher due to the following:

  • Results: Argentina is #2 in terms of Unicorns (11) in Latam, following Brazil (22)**, whose population is 4x Argentina’s and receives significantly more Venture Capital
  • Entrepreneurial Culture:
    • Maradona DNA: Vocal. Challengers. Always looking for shortcuts. Rule-breakers. Charming. Leaders. Extreme self-confidence. This is in our veins and it has A LOT of collateral damage – believe me, a lot – but it is good for startups. Fake it till you make it is Argentina 101 and it is great for attracting talent, investors and clients
    • Resilient: Argentines have crises for breakfast. Startups have many tough moments throughout their lives and you need a calm/experienced captain to survive the storms; Argentines are trained as Navy SEALs for these situations 
  • Talent: amazing pool of talent. Some examples below:
    • Science: Argentina has the highest rate of science degrees as a percentage of total population in Latam
    • Tech: According to 524 HR experts, Buenos Aires has the highest number of qualified tech workers in Latam***. 50% of MercadoLibre’s developers are in Argentina
  • Extremely Cheap: Developer’s salaries are the cheapest in Latam BY FAR; +30% cheaper than Brazil and Mexico. Entrepreneurs can test product-market fit with much less capital than in other countries
  • Regional Mindset: Even though our ego is big, Argies know that to win we need to expand quickly to other countries. Not one entrepreneur will tell you they can build something big only in Argentina
  • Remote work: The myth of local presence is dead. We know we can collaborate, build relationships and products from our laptops at home. This makes it easier to capitalize Argentina’s assets

Tech investors should be less focused on macroeconomic factors and more focused on talent and value creation. Argentina is the most capital-efficient country to start a tech company; Argies do more with less.

Maradona, caso abierto: los chats de la vergüenza - XL Semanal

¡Vamos Argentina! ¡Por más éxitos y conquistas!

PS: Thank you LAVCA and ARCAP for inviting me to the Argie Panel @ LAVCA Week and for providing the data

*Source: LAVCA

**Source: ARCAP

***Source: Atlántico, July 2021

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Jugamos de Memoria

Leyendo Scaling Up Excellence, me encontré con esta maravilla que valida, con casos reales, lo que mencioné en Dream Team Emprendedor sobre el valor de los equipos que trabajan juntos durante mucho tiempo

«The U.S. Strategic Air Command (SAC) mandates that the airplanes carrying nuclear bombs are to be maintained and flown by intact or “hard” teams. Their members constantly train, work, and fly together, which enables them to perform better on a host of metrics, including dropping bombs on targets during training exercises. If you are forming a new team, or fixing an old one, try to bring in at least two or three people who have worked together effectively before. Our Stanford colleague Kathleen Eisenhardt tracked ninety-eight semiconductor start-ups for seven years: the most successful firms typically had top teams with two or three members who had worked together in the past. A similar story emerged when Harvard’s Boris Groysberg and his colleagues examined the fate of former General Electric executives who were hired as CEOs of twenty other companies.» 

El tiempo permite conocernos; lo bueno y lo malo. Aprendemos a dividir roles, a comunicarnos, a complementarnos y sacar lo mejor del otro. Se corren los egos a un segundo plano y se busca el bien mayor. Nos animamos a decir cosas que quizás no le diríamos a alguien “nuevo”. Nos animamos a enojarnos, a exigir más, a mostrar nuestras debilidades, a pedir ayuda, a anticipar lo que el otro quiere/necesita. 

Nos conocemos tanto que se genera una mística y una sintonía tal, que a veces no hace ni falta decir una palabra; “Jugamos de memoria” dirían los grandes equipos de la historia como los Bulls de Jordan, la Generación Dorada de Manu, el Real de Zinedine Zidane. 

En MercadoLibre pasa lo mismo y es por eso que en Atraer y Retener Talento lo resalté como la mayor virtud de Marcos Galperín. Marcos y sus reportes trabajan juntos hace 22 años y juegan de memoria.

¡Éxitos y Conquistas!

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Bomba: se vende el Nivel 6 de MercadoLibre con Disney+ y Star+ INCLUIDO

Luego de meses de mucho trabajo, ya podés suscribirte al Nivel 6 de nuestro programa de Lealtad. El valor para el usuario es extremadamente mayor al del precio de la suscripción; es un “no brainer” para el usuario. 

Incluye:

  • Envíos gratis y rápidos (+ devoluciones gratis)
  • Disney+ y Star+: Deportes, familia, películas, series y todo lo que necesitás ver, incluyendo a Messi y Neymar
  • Hasta 50% Off en HBO Max, Paramount+, Deezer
  • Descuentos exclusivos en MercadoPago

Concretar semejante hito fue consecuencia de un enorme trabajo en equipo y una GRAN apuesta de nuestros partners; Business Development en su máxima expresión. 

Gracias a todo el equipo involucrado, especialmente al que estuvo trabajando fines de semana y noches enteras para lograr un exitoso lanzamiento.

¡Éxitos y Conquistas!

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